ADDACOR SRL — Aranguren 3670, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Última actualización: agosto de 2026.
Qué datos recolectamos
Cuando usted se comunica con nosotros por WhatsApp, por nuestra tienda online o por nuestras redes, podemos registrar:
Su nombre y apellido
Su número de teléfono
Su localidad o código postal
Los productos por los que consulta y las cantidades que necesita
Si su compra es para uso propio o para reventa
El contenido de las conversaciones que mantiene con nosotros
Atención automatizada
Parte de nuestra atención por WhatsApp es asistida por un sistema automático que responde consultas frecuentes sobre productos, envíos y formas de pago.
Ese sistema no toma decisiones comerciales, no confirma precios ni disponibilidad, y no procesa pagos. Cuando su consulta requiere una respuesta comercial concreta, la conversación pasa a una persona de nuestro equipo, que continúa desde el mismo número.
Si prefiere ser atendido únicamente por una persona, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo "quiero hablar con una persona".
Para qué usamos sus datos
Responder sus consultas y asesorarlo sobre nuestros productos Preparar cotizaciones y pedidos
Reconocerlo en futuras consultas, para no volver a pedirle información que ya nos dio
Coordinar envíos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
Con quién se comparten
Para poder operar, sus datos pasan por proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta nuestra y están obligados a resguardarlos:
Meta Platforms — provee WhatsApp, el canal por el que se comunica
Proveedores de infraestructura y procesamiento de texto — permiten que el sistema de atención funcione
Servicios de correo y almacenamiento — para el registro interno de consultas y pedidos
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial y hasta dos años después de su última consulta. Pasado ese plazo, se eliminan. Usted puede pedir su eliminación antes en cualquier momento.
Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento:
Acceder a los datos que tenemos sobre usted
Rectificarlos si son incorrectos o están desactualizados
Eliminarlos de nuestros registros
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribanos a nuestro WhatsApp o a nuestro correo de contacto. Respondemos dentro de los diez días corridos.
Marco legal
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta política: ADDACOR SRL, Aranguren 3670, CABA — a través de los canales publicados en nuestro sitio.